突如其来的新冠肺炎疫情,让国人有了强烈的健康家电消费意识。据奥维云网发布的家电品类销售数据显示,一季度空气净化器、净水器、吸尘器等带有健康属性的家电产品销量走俏。
国人健康家电消费意识崛起,健康类家电热销
奥维大数据显示,2020年Q1空气净化器线上市场销售规模13.3亿元,同比增长15.6%;净水器线上市场销额规模14.1亿元,同比增长7.2%;吸尘器Q1线上市场销售规模达到37.9亿元,同比增长18.5%。
电子商会副秘书长陆刃波表示,新冠病毒疫情让更多的国人开始关注健康家电,培养起健康家电消费意识。企业要抓住这一商机,研发出更多更好功能的杀菌除菌健康电器。
陆刃波指出,企业急需转变角色。近年来,家电市场销售低迷,一个主因是企业一味追求销售数量,推出的产品没有跟上消费者新的需求。企业要抓住新冠疫情这一转折点,首先要改变思维,再研发好健康家电产品。
健康家电有严苛标准,企业不能浑水摸鱼
“健康家电包含的产品广泛。不仅有洗碗机、微波炉、净水机等厨房电器,还有空气净化器、新风机等生活电器,以及空调、冰箱等大家电,但是不能过度消费健康家电这一概念,推出华而不实的产品。”陆刃波说。
“健康家电有着严苛的界定和标准,不是什么家电都能称为健康家电的。”中国家电研究院副总工程师鲁建国向家电消费网介绍,目前家电院正在加紧制定健康家电的标准。“强制性国家标准《家用和类似用途电器通则健康安全》预计今年下半年完成,年内将正式出台。”
鲁建国说,家用电器健康安全国家标准的制定,为评价家用电器质量水平开拓了一个全新领域。该标准本着全方位、全生命周期保障人民健康的基本原则起草。如果整个生命周期内存在健康风险和卫生风险,就不能称之为健康电器。
健康风险是指,对人的伤害具有隐性、慢性、低致病性等特征,关键是要实现预防作用。比如,长时间生活在空气、噪声、电磁辐射、细菌等超标的范围内,加之产品本身二次污染等,都会损害人体健康。卫生危险是对人的伤害具有显性、快速、高致病性、高致死率等特征,关键要实现疾病控制。比如,传染病、流行病、食物中毒等。健康电器标准保证产品设计、制造、销售、使用、维修、保养,以及废弃等阶段全生命周期的质量。
行业巨头领跑健康家电,疫情期间给出解决方案
“尽管健康家电国家标准要下半年出台,但是目前我国家电企业领军者,已经研发生产出了健康家电。”鲁建国表示。
据了解,不少家电领域巨头在新冠疫情期间抓住了用户激增的健康需求,研发出了功能更完善的健康家电。比如今年3月,海尔智家发布了能一键开启“自清洁”模式、除菌率达到99%的“56度C”除菌空调,引发行业讨论,一举登上热搜榜。
疫情期间,消费者对空调的要求已经延展到净化家中空气、杀菌消毒等方面,海尔智家显然率先捕捉到了消费者对空调健康需求的变化。有消费者表示:“家里空气质量很重要,我们都应该重视起来,今后就买海尔智家了。”
除了海尔智家,海信也推出了新风增氧空调,其健康效果也得到了中国家用电器研究院的认可,产品大卖;老板电器推出了有效解决中国厨房油烟量大、油烟两侧逃逸等问题的大吸力油烟机5915S,给消费者打造更加洁净、舒适的烹饪环境;360则联合华为推出了更智能的扫拖一体扫地机器人X90,加上超大吸力,让居室更干净。
海尔智家用健康场景和生态,满足用户健康生活需求
健康家电有了,那企业又该如何经营,做大这块蛋糕呢?家电消费网观察到,360采取了跨界合作的模式,利用华为的名气和销售平台,加速360扫地机器人的销售。老板电器则打出了组合拳,喊出了中国新厨房四件套,力争让消费者一下子购入油烟机、灶具、蒸烤一体机和洗碗机四件健康家电。
其中,堪称“大手笔”的则属海尔智家推出的健康场景方案。据悉,海尔智家在3月31日首创“体验云众播”开卖健康场景方案,达成销售额1.6亿元,开场1个半小时观看量已突破1000万。
行业都在做健康家电,为什么海尔智家能迅速获得市场号召力、占领高地呢?最显见的原因在于海尔智家的健康场景方案不止是几件、几套产品,而是聚焦消费者居家各类健康需求的一系列全流程解决方案,覆盖了厨房、卧室、客厅、浴室、阳台等各个生活空间。它带来的是互联互通、主动服务的智慧健康场景体验。
比如你想要全家人吃得健康,家里不光有全空间保鲜冰箱给食材延长保鲜、除菌,还有免清洗油烟机为你提供油烟分离的健康烹饪环境,吃完饭,再用光波巴氏消毒柜给碗筷进行除菌消毒,全流程避免“病从口入”。
还有复工复产大潮中人们关心的下班回家衣物消毒问题,如果是刚穿了一两次的外套,你可以挂到门口的衣物护理柜消毒,鞋子用智能鞋柜除菌、除味,换上用“微蒸汽空气洗”洗衣机消毒过的睡衣就可以安心给孩子一个抱抱;而且从洗衣机拿出衣服后,带有紫外消毒功能的晾衣架会自动落下,保障衣物晾晒无菌。
值得一提的是,我们还能从海尔智家的健康场景方案中,看出其作为生态品牌引领者的差异化布局。在各类场景方案中,你可以享受到许多海尔智家生态合作方的产品服务,比如衣物护理柜、可随身携带的衣物净化宝、卧室里的杀菌灯、洗衣机旁边的蓝月亮除菌洗衣液等。目前,海尔智家通过串联服装、家纺、洗染、食品等行业的1200多家资源方,积极推进衣联网、食联网、空气网等生态圈建设,已构建起庞大的健康场景生态体系,实现对相关行业的转型赋能。
因此鲁建国认为,面对健康家电这一巨大商机,海尔智家不止是在满足用户需求,更是在通过健康场景创造需求、通过生态合作盘活行业,做大了健康家电这块蛋糕。(杜佳)
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