培训项目计划书

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培训项目计划书

培训项目计划书（一）

一、中层管理人员培训项目：

中层管理人员管理技能提升及强化执行力培训

培训目的：根据公司发展需要五一劳动节作文00字左右，中层管理人员作为公司的中流砥柱，需要

不断地获取先进的管理理念及管理技巧以便提升自身专业管理技能qq飞车头像，同时强

化执行力李存义，提高工作效率糖醋带鱼的做法，以提高企业的核心竞争力弹出广告，保证年度经营目标任

务的顺利完成奥兰多击案。

计划时间安排：20**年4月、8月

学习内容：

（一）执行力：余世维《赢在执行》视频（共6集），该视频深入浅出

的介绍了执行力的核心内容，并辅以案例对当前企业存在的执行力问题以及

原因进行分析，提出相关改善建议。

（二）管理技能：余世维《领导商数》视频（共6集），该视频介绍了

提高领导商数、掌握管理技能的全新方法世界读书日，从领导力内涵、团队意

识、有效沟通、企业文化等方面进行阐述，通过诙谐幽默的语言和丰富详实

的案例来引导大家正视领导商数的重要性我想学英语。

学习方式：自学

学员范围：公司中层管理人员

培训效果评估方式：结合本职工作及自身情况撰写学习心得。

、公司全员培训计划项目

（一）医疗常识及急救知识培训

培训目的：伴随着景区的日益发展，到景区游玩的游客将会越来越

多测量实习报告，安全隐患也随之递增，加之近年来老年休闲游趋势愈发明显，为防患于

未然，确保在意外事件发生时什么是hr，可以及时予以援手，保证游客的生命财产安

全交通工程专业就业前景，并体现公司应有的人性关怀和社会责任。

计划时间安排：20**年月中旬

学习内容：医疗常识、急救知识

培训讲师：外聘专业人员

学习地点：区成教中心

学习方式：授课、演习

学员范围：公司全员

培训效果评估方式：日常工作

（二）消防安全知识强化普及培训

培训目的：安全是各项工作的重中之重和前提，结合公司实际，随着游客

增多晨钟暮鼓，以及景区的各项活动开展2021年总结感悟短句，消防安全的重要性不言而喻关于审理民间借贷司法解释,要为保证游

客生命财产安全而努力。

计划时间安排：20**年6月中旬、11月初

学习内容：消防器材的使用和消防安全相关知识

培训讲师：外聘专业人员

学习地点：区成教中心

学习方式：授课、演习

学员范围：公司全员

培训效果评估方式：日常工作

（三）景区基本知识和公司规章制度培训

培训目的：员工的职业素养直接决定了公司的未来发展，员工知识储备的

丰富和公司规章制度的有效践行爸爸不可以我还小别放哪，将对景区的知名度、影响力起到积极影响。

计划时间安排：20**年4月中旬

学习内容：景区基本知识（涵盖各景点介绍）、公司相关规章制度。

上述两部分内容以导游词和员工手册为准。

学习地点：公司会议室（分部门进行）

学员范围：公司全员

培训讲师：各部门负责人

培训效果评估方式：日常工作验证、导游大赛

（四）工作流程标准化培训

培训目的：20**年是景区旅游标准化体系建设关键年春笋的营养价值及功效与禁忌，年底将会接受上级

主管部门的验收，工作流程标准化作为旅游标准化体系的重要组成部分葱油饼正宗做法，必

须得到进一步规范，此外五日京兆，它直接影响着景区的服务水平以及未来5A级景

区评定工作。

计划时间安排：20**年7月初

学习内容：工作流程标准化

学习方式：自学

学员范围：公司全员

培训效果评估方式：日常工作

三、各部门培训项目

（一）行政办公室

培训目的：进一步提升行政办公室工作人员的知识水平和服务水平关于万圣节的资料，为公

司的快速发展提供强有力的后勤保障。

计划时间安排：20**年4月、7月

学习内容：财务报账流程、景区信息宣传时效性

学习地点：公司会议室

学员范围：行政办公室全员

培训效果评估方式：日常工作验证

（二）导游部

培训目的：作为景区的窗口部门张杰演唱会2016，导游的综合素质高低影响着游客

的直接感官补气血的汤，提升导游团队的整体素养，是公司长远发展的支撑。

计划时间安排：20**年月至9月

学习内容：普通话、仪态、古建筑、摄影、急救等

学习地点：公司会议室

培训讲师：导游部负责人、外聘专业人员

学员范围：导游部全员

培训效果评估办法：日常工作验证

（三）商品经营部

对景区

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培训目的：商品经营作为今年景区工作的重点和难点，将成为景区收入的

又一增长点猜谜游戏，加强学习和提升已迫在眉睫。

计划时间安排：20**年6月、9月、12月

学习内容：服务规范、商品销售技巧等

学习地点：公司会议室

培训讲师：商品经营部负责人、外聘专业人员

学员范围：商品经营部全员

培训效果评估方式：日常工作验证

（四）景区管理部

培训目的：景区管理是游客游玩景区的着眼点五棵松上品折扣店，如何有效提升景区

管理水平治高血压的最好方法，是我们练好“内功”的关键二月 英文。

计划时间安排：20**年月、4月、6月

学习内容：售票技巧、军训、游客投诉处理办法

学习地点：局会议室、停车场

培训讲师：外聘专业人员、保安组负责人

学员范围：景区管理部全员

培训效果验证方式：日常工作验证

四、其他培训项目

（一）导游讲解大赛

比赛目的：为进一步提高景区服务人员的整体素质，全面展示导游形象风

采，激励导游队伍的整体素质再次提升，提倡人人都是景区讲解员的服务

规范要求藏马熊。

计划时间安排：20**年6月底

比赛规则：1、与往年不同，此次比赛分为专业组和业余组营养学论文，专业组为导游

部工作人员，业余组为接待组及其他自由报名人员。

2、比赛内容为周村古商城所属景点（景区概况介绍、千佛寺、三益堂、民

俗展览馆、瑞蚨祥、状元府、票号展览馆、杨家大院、大染坊、魁星阁、鲁

商发源地、特旅游商品、周村烧饼、淄博艺术博物馆等），以及周村区相

关文化主题、风俗民情、传说故事等；才艺展示内容形

式不限俞敏洪最新演讲。

、比赛分为初赛和决赛，地点暂定演艺广场

4、评委除邀请专业人员外，也可邀请景区业户参加，加大互动性吃苦耐劳的名言。

（二）专业知识培训

培训目的：为提升公司员工其他方面的专业素养电话祝福网，改善公司整体管理水平skt rox，

组织旅游局部分人员对公司相关人员进行培训遥控飞机怎么玩，营造良好的学习氛围莫高窟简介。

计划时间安排：20**年4月至12月

学习地点：局会议室

培训讲师：曹三强、高云、张红霞、宋亮、李晓燕、高磊、宋琪等

学员范围：公司相关人员

培训效果验证方式：日常工作验证

20**年2月

培训项目计划书（二）